"In a survey conducted by the Katz Business School at the University of Pittsburgh, organizations rated communication skills as the most important factor used in selecting their management staff. The study found that oral and written communication skills were important in predicting job success, as was the ability to communicate well with others in the workplace"
Dari kutipan tersebut dapat disimpulkan berkomunikasi dengan baik dapat membuat seseorang menyampaikan pesannya secara efektif karena terdapat instruksi yang akurat untuk menyelesaikan tugas yang diberikan. Ketika timbul kegagalan dalam berkomunikasi seperti misalnya tidak dapat berkomunikasi dengan baik sehingga muncul hambatan terhadap kemampuan untuk berkembang secara pribadi maupun secara profesional.
Effective Communication Skills © 2012 MTD Training; Page 8
Ternyata, kemampuan berkomunikasi yang baik akan sangat membantu kita untuk meraih keberhasilan loh, baik dalam dunia pekerjaan nantinya maupun dalam pergaulan sehari-hari.
Bagaimana menurut para expert mengenai hal ini? Yuk, simak pendapat mereka.
