https://drive.google.com/file/d/1gPGAZSENjhXVova0szblkZ59J-VVz9ol/view?usp=sharing
Kak Awin menyampaikan bahwa ada beberapa tahapan yang dapat kita gunakan dalam problem solving agar kita dapat menyelesaikan masalah dengan lebih terstruktur dan efektif.
Langkah pertama adalah identifikasi masalah. Kita harus dapat mengidentifikasi masalah dengan jelas. Kita harus benar-benar tahu permasalahan apa yang sedang kita hadapi dengan cara mengumpulkan fakta dan data yang didapat langsung dari sumbernya.
Untuk mengidentifikasi masalah ini, kita dapat melakukannya dengan cara interview, Focus Group Discussion (FGD), atau bisa juga dengan melakukan riset dari berbagai sumber yang ada.